Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez draxivonexuslytic, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de coiffure mariage exceptionnels. Nous recueillons vos données lorsque vous prenez rendez-vous, consultez notre portfolio ou vous abonnez à notre newsletter.

Types de Données Collectées

• Nom complet et coordonnées de contact (téléphone, email, adresse)
• Date de mariage et préférences de coiffure
• Historique de nos échanges et consultations
• Photos de références et inspirations partagées
• Données techniques de navigation sur notre site web

Chaque information collectée a un objectif précis : personnaliser votre expérience, planifier votre coiffure de mariage et maintenir une relation client de qualité. Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre navigation et comprendre vos préférences.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles servent exclusivement à vous fournir nos services de coiffure mariage. Nous les utilisons pour planifier vos rendez-vous, créer votre coiffure personnalisée et vous tenir informée des tendances qui pourraient vous intéresser.

Finalités Spécifiques

• Planification et gestion de vos rendez-vous de coiffure
• Création de votre dossier client personnalisé
• Envoi de conseils beauté et tendances mariage
• Amélioration continue de nos services
• Communication sur nos nouveautés et offres spéciales

Nous respectons vos préférences de communication. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir nos newsletters ou modifier vos préférences de contact. Vos données de rendez-vous restent confidentielles et ne sont partagées qu'avec l'équipe directement impliquée dans votre prestation.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures de protection rigoureuses pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations tout au long de leur traitement.

Mesures de Sécurité

• Chiffrement SSL pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
• Sauvegardes régulières et systèmes de récupération
• Formation continue de notre équipe sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Vos données sont conservées sur des serveurs situés en France, garantissant le respect des réglementations européennes. Nous limitons l'accès à vos informations aux seuls membres de l'équipe qui en ont besoin pour vous servir efficacement.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée maximale de 5 ans après votre dernière prestation. Cette période nous permet de maintenir votre historique client et de vous recontacter pour de futurs événements. Passé ce délai, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice.

Droits Garantis

• Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement par email à info@draxivonexuslytic.sbs ou par téléphone au +33749290676. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours et vous tenons informée de nos actions.

Partage et Tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Chaque partage est encadré par des contrats stricts garantissant la protection de vos informations.

Partenaires Autorisés

• Fournisseurs de produits de coiffure professionnels pour commandes spéciales
• Prestataires techniques pour la maintenance de notre site web
• Services de communication pour l'envoi de newsletters
• Assureurs professionnels dans le cadre de notre couverture

Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de confidentialité que nous. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiquement demandés et sont tenus de les supprimer une fois la prestation terminée.

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment dans le cadre d'une procédure judiciaire ou d'une demande des autorités compétentes. Dans tous les cas, nous vous informons préalablement sauf si la loi nous l'interdit.

Cookies et Technologies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser nos services. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous aident à comprendre vos préférences et à optimiser nos prestations.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
• Cookies de performance pour analyser l'utilisation
• Cookies de personnalisation pour adapter le contenu
• Cookies de marketing pour vous proposer des contenus pertinents

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site. Nous respectons votre choix et adaptons nos services en conséquence.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées en France. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés dans d'autres pays de l'Union Européenne ou dans des pays offrant un niveau de protection équivalent.

Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux exigences du RGPD. Cela inclut des clauses contractuelles types ou des certifications de protection des données reconnues.

Garanties de Protection

• Contrats avec clauses de protection des données
• Vérification des niveaux de sécurité équivalents
• Limitation stricte des données transférées
• Monitoring continu des pratiques de nos partenaires

Mises à Jour et Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informée de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez les nouvelles conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une modification, vous pouvez exercer votre droit de retrait ou nous contacter pour discuter de vos préoccupations.